本文摘要：[概要]本文阐释了我国酒店实行绿色公关的必要性，认为绿色公关是我国酒店企业构建可持续发展的最重要自由选择。

[概要]本文阐释了我国酒店实行绿色公关的必要性，认为绿色公关是我国酒店企业构建可持续发展的最重要自由选择。从实行绿色管理、积极开展绿色宣传、获取绿色服务、强化绿色文化建设等多方面，阐述酒店不应如何积极开展绿色公关，以提供竞争力。

通过竖立较好的企业形象，加快我国酒店业的发展。　　[关键词]绿色公关；酒店管理；绿色文化；企业形象 　　 　　绿色公关是当今较风行的公关理念，又称环境公关。

绿色公关拒绝社会的组织在经营管理中，推崇和引人注目环境保护意识，强化与公众在环境问题上的交流，以大力的态度参予环保工作，大力提倡绿色消费。绿色公关将沦为21世纪公关主潮流。当今社会，随着环境问题日益突出，人们的环保意识大大强化，酒店在这个时候积极开展绿色公关，就变得尤为重要。

酒店积极开展绿色公关，符合客人对高品质生活的市场需求，提高环境状况，提升客人的生活质量，从而竖立酒店的良好形象。　　 　　一、绿色公关——酒店发展的战略自由选择 　　 　　(一)社会可持续发展战略拒绝我国酒店积极开展绿色公关 　　社会可持续发展战略是指社会经济发展必需同自然环境及社会环境互为联系，使经济建设与资源、环境互为协商，使人口快速增长与社会生产力发展相适应，以确保社会构建良性循环发展的将来战略。然而，人类在发展经济、提升生活水平的同时，也使得世界范围的自然资源遭过度消耗。当今人类社会于是以被迫面对一系列日益严重的环境问题，如臭氧层损耗激化、大片水土流失、森林面积骤减、地球沙漠化不断扩大、全球气候气候变化等等，导致自然环境及社会环境的好转，严重影响了人类的可持续发展。

由于我国的经济发展十分很快，资源的损耗和浪费现象十分相当严重。据报导，20世纪最后20年，我国经济刷了两番，却代价了能源资源翻一番的高额代价，单位国内生产总值能耗量多达美国4倍，多达欧洲7倍，多达日本11倍。能源消耗强度显著多达了资源的承受能力，很大影响了我国国民经济的稳定、身体健康、可持续的发展。

节约能源，保护环境，沦为我国每个公民负起的义务，堪称每个企业必需分担的社会责任。虽然酒店不像能耗大、污染相当严重的重工业给生态和生物带给相当严重的毁坏，但也不会给环境带给程度有所不同的隐性或显性的污染及资源浪费。我国可持续发展战略的奠定，从政策上、法律上对我国酒店的经营不道德不作了规范，拒绝酒店必需构建营销绿色化；国际环境保护的潮流也对我国酒店产生根本性冲击，拒绝酒店按国际环境标准专门从事营销。　　 　　(二)酒店展开绿色公关，实属绿色消费偏向大不相同 　　环境的好转，已必要威胁着人们的身体健康，环保问题更加受到人们的推崇。

随着人们环保意识的强化，人们的消费观念也再次发生着深刻印象变化，具有环保或绿色标志的商品日益深得人们的注目。一项国际调查指出：40％的欧洲人讨厌出售绿色产品；67％的荷兰人、80％的德国人在出售商品时考虑到环境问题；77％的美国顾客否认：企业的环保形象影响他们的购物行动。

在我国，更加多的消费者在餐馆或商场订购时，都认准具有环保或绿色标志的绿色食品。酒店的客人在消费的过程中，也更加注目环境与身体健康。

客人们的环保意识更加强劲，他们拒绝酒店管理环境污染，禁令向他们获取对环境有污染和严重威胁人的身体健康的生活用品和食品。由此可见，在“绿色”倍受注目的今天，酒店绿色公关的蓬勃发展是一种必定，它将是酒店业发展的一种战略趋势。

　　 　　(三)绿色公关是酒店市场竞争的必须 　　酒店行业的发展日益成熟期，竞争出现异常白热化，消费者日益成熟期，随着消费者绿色环保意识的强化，出售绿色产品沦为时尚和趋势。要想要占领市场，就必需顺应时代的发展，实施绿色公关，提倡绿色消费，获取绿色服务，建构绿色企业文化。　　 　　(四)绿色公关是酒店形象提高的必须 　　酒店要发展必不可少消费者的解读和反对。

巴尔森姆旅游大酒店的总裁——司蒂芬.P.鲍尔鲍说道过，要获得确实意义上的顺利，就必需通过公关希望来转变人们的不道德方式。公共关系管理在酒店业中堪称具备尤其最重要的起到，酒店运用信息传播手段，与公众创建起相互了解和信赖的关系，竖立较好的企业形象和信誉，以增进企业总目标构建。

要超过这一目标，酒店不仅要关心自身的效益，更加要侧重社会的整体效益，把自身的利益与全社会的利益紧密联系在一起，确保企业的社会性和经济性的统一，在公众心目中竖立绿色企业形象。早于在上个世纪70年代知名经济学家菲利普·科特勒就认为“谁享有绿色产品，谁就享有市场”，他的这一论点于是以日益获得证实。某种程度在当今，可以这样说道，谁享有绿色公关，谁就享有消费者。

总之，绿色公关作为可持续发展的有效地手段是现代酒店的必然选择，酒店必需竖立绿色公关观念，研发绿色产品，获取绿色服务，使自己沦为绿色企业。酒店在决策时必需考虑到资源条件，侧重生态环境的维护，无法盲目发展，做破坏性建设，也无法超强容量、超负荷地利用资源，以免毁坏受限的资源，激化环境污染，毁坏生态平衡。

任何一个酒店如果没较好的形象，设施和产品再行好，酒店的发展都会受到限制和影响。绿色公关是竖立酒店良好形象的重要途径，它迎合公众的绿色消费趋势，它协助酒店把环保形象更加普遍、更加必要地传送给社会大众，从而夺得消费者的好感，给酒店带给更好的便捷和竞争优势。

绿色公关能更佳地提升酒店的知名度和美誉度。　　 　　二、积极开展绿色公关，塑造成绿色酒店形象 　　 　　酒店要用绿色公关来打造出品牌。

转入21世纪之后，中国的消费已逐步从“产品消费”转入“品牌消费”时代。不少企业都把发展高科技，打造出高质量品牌产品，作为争夺战市场的营销战略措施来实行。因为，品牌是企业在长年的坚决生产持续平稳的高质量产品基础上逐步形成的，它是竖立企业形象的基础。

在这种市场条件下如果没前提性的品牌优势，无论何种竞争战略，无论怎样的竞争策略，确有顺利的有可能。酒店业也应当积极开展绿色公关，来塑造成酒店的良好形象，打造出酒店的品牌。

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